Cómo fijar el precio de la IA: límites, excedentes y visibilidad del coste

Antes de que un usuario compre una función de IA, debe poder decir en voz alta el coste mensual probable. Los precios de inferencia de los grandes modelos de lenguaje han descendido a una tasa mediana de 50x por año, y las caídas más rápidas tras enero de 2024 se han acelerado hasta 200x por año. La página de precios aún debe hacer predecible la factura, porque el usuario está decidiendo sobre un flujo de trabajo, no sobre un recuento de tokens.

Pon todo el coste en la pantalla de compra

Diseña la pantalla de compra como un pronóstico de costes. Debe responder qué está incluido, qué sucede después y cómo se siente un mes normal, con palabras que el usuario pueda repetir.

• Nombra el modelo: suscripción, uso, créditos, asientos o híbrido.
• Muestra los límites incluidos como cantidades utilizables, no como tokens crudos.
• Define el excedente: disparador, unidad, tarifa y tope.
• Estima el coste mensual probable a partir de una carga de trabajo realista.
• Expone la vía de salida: cancelación, datos y traspaso de créditos.

El fallo es un modelo de uso, o la forma en que el precio cambia con el uso, que solo aparece en la facturación. Cuando el excedente llega con la factura, el diseño ha ocultado el coste.

Elige suscripción cuando la carga de trabajo sea estable, uso cuando sea variable e híbrido cuando un plan base más excedente encaje con el flujo de trabajo. El plan debe ser una etiqueta que el usuario pueda repetir: revisiones ilimitadas, créditos incluidos o por asiento.

Escribe el plan en el lenguaje del usuario en la pantalla de compra: para una suscripción, qué está incluido y qué no; para uso, qué cuenta como uso y qué no; para un híbrido, qué cubre la base y dónde empieza el excedente.

Traduce la asignación a la tarea del usuario. El límite se cumple cuando cubre una semana normal, no un recuento crudo de tokens. Para los planes basados en uso, indica el disparador, la unidad, la tarifa y el tope en una frase breve, y di qué sucede cuando se alcanza el tope, se restablece o se pausa la función.

Coloca un rango cerca del botón de compra, no un único número optimista. Para un asistente de chat, muestra un mes de ejemplo con un número normal de conversaciones. Para un agente de código, muestra un mes de ejemplo con un número normal de tareas.

Expone la vía de salida como parte de la oferta. Se cumple cuando cubre la cancelación, los datos y el traspaso de créditos en lenguaje claro.

Las facturas marcan la vara del uso visible

Algunos modelos de precios de IA lideran con un precio por asiento. CodeRabbit, una herramienta de revisión de código con IA, fija precios por asiento entre $12 y $24 al mes por revisiones ilimitadas de pull requests.

Otras herramientas hacen explícitas las condiciones de uso. Emergent, un creador de aplicaciones con IA, vende un plan Standard de $20 al mes que incluye 100 créditos y un plan Pro de $200 al mes que incluye 750 créditos.

La inversión empresarial en IA generativa se proyectó a crecer un 50% en el año venidero, mientras que solo el 6% de las empresas encuestadas informaron haber alcanzado el 75% del retorno de inversión esperado.

Las facturas importan porque el usuario está comparando opciones mientras lee un precio. La presión de costes hace más fácil justificar asignaciones fijas, pero también hace más evidentes las páginas de precios desactualizadas. Un coste mensual predecible es más fácil de comparar, presupuestar y cancelar.

Rediseña la página de precios como un pronóstico

Audita la página de precios en busca de condiciones de uso ocultas. Busca palabras como créditos, tokens, cómputo, uso y actividad. Donde un lector no pueda asociar una palabra a una tarea, sustitúyela por una etiqueta basada en tareas o añade una explicación en lenguaje claro.

Haz que la estimación sea en vivo. Actualízala cuando cambien los patrones de uso. Muestra el coste real del mes más reciente junto al pronóstico. Deja que el usuario ajuste los números de carga de trabajo y vea cómo se mueve el precio.

Sustituye la página de precios actual por tareas incluidas, tarifa de excedente y coste mensual probable. Donde se usen créditos, lista qué compra un crédito y qué usa un mes normal. El rediseño debe hacer visible el coste donde está el botón de compra.