Publica un selector de modelos con un valor predeterminado seguro y alternativas claras

Haz que el valor predeterminado sea la opción segura

Cuando un usuario deja el selector de modelos cerrado, el producto ya ha elegido un modelo por él. La publicación pública de GPT-5.6 se pospuso tras revisiones de ciberseguridad y seguridad nacional del gobierno de EE. UU., y según informes, los funcionarios pidieron a OpenAI que comenzara con un grupo reducido de usuarios aprobados por el gobierno.

Un selector genera confianza cuando el valor predeterminado es seguro, las alternativas están acotadas a la tarea, las etiquetas explican la capacidad y las notas de versión marcan expectativas. La opción predeterminada es la primera señal de confianza, porque dice lo que el producto considera seguro para el trabajo cotidiano.

En Microsoft 365 Copilot, la familia GPT-5.6 de OpenAI estuvo disponible en julio de 2026. OpenAI anunció GPT-5.6 como el modelo preferido que impulsa Microsoft 365 Copilot. La etiqueta de modelo preferido es una promesa predeterminada.

Microsoft posicionó GPT-5.6 en julio de 2026 como compatible con redacción en Word, análisis en Excel, presentaciones en PowerPoint, respuestas en Chat y entregables en Cowork. La actualización de julio de 2026 hizo que los modelos de Copilot operados por OpenAI fueran controlados por el inquilino, habilitando inquilinos comerciales elegibles para todos los usuarios a partir del 24 de julio de 2026, a menos que los administradores seleccionaran «Sin usuarios». Si tu producto tiene una gama comparable de tareas, elige el modelo que puedas defender en toda esa gama.

El selector terminado deja al usuario con una respuesta que se ajusta al nivel de seguridad y calidad declarado por el producto. Esa elección está documentada, probada y reversible sin hacer que el usuario se sienta castigado por usarla.

Acota las alternativas a la tarea, no al menú de modelos

Ofrece alternativas solo donde el usuario tenga una tarea que cambie la respuesta correcta. Un selector de modelos que vuelca todos los modelos disponibles en cada superficie enseña a los usuarios que el producto no sabe lo que está haciendo.

En la misma actualización de Copilot de julio de 2026, los usuarios podían seleccionar GPT-5.6 directamente donde la selección de modelos estaba disponible. Claude Fable 5 de Anthropic se añadió a Copilot Cowork en julio de 2026 para trabajos más largos y complejos. Claude Sonnet 5 de Anthropic se ofreció en Microsoft 365 Copilot en julio de 2026 para PowerPoint, Word y Cowork.

Claude Fable 5 estaba desactivado por defecto en Copilot Cowork cuando se lanzó en julio de 2026. Un modelo más potente puede existir sin convertirse en la opción ambiental.

El selector muestra un pequeño conjunto de opciones vinculadas a la tarea actual, como un modelo de borrador más rápido, un modelo de análisis más profundo o un modelo para trabajos más largos. Cada opción aparece solo donde la tarea la hace significativa.

Donde los equipos se equivocan, tratan cada modelo como una opción para el usuario. El selector se convierte en un catálogo y el usuario hereda la incertidumbre del producto. La solución es preguntarse qué está intentando hacer el usuario y luego exponer solo los modelos que cambian la respuesta para esa tarea.

Etiqueta la capacidad en el lenguaje del usuario

Escribe etiquetas que digan en qué hace el modelo mejor, más lento, más barato o con más cuidado. No pidas a los usuarios que infieran la capacidad a partir de los nombres de los modelos.

La familia GPT-5.6 de OpenAI ofrece Sol, Terra y Luna como opciones de rendimiento, velocidad y coste, además de un control de esfuerzo de razonamiento con un modo Ultra. Una etiqueta que dice «más rápido para borradores» es más útil que un número de versión. Una etiqueta que dice «más esfuerzo para trabajos complejos» le dice al usuario qué está intercambiando.

Si un modelo está acotado a trabajos más largos, dilo sin rodeos. Si un modelo tiene una diferencia en el manejo de datos, haz que esa diferencia sea visible antes de que el usuario confíe en él.

Fable 5.1 de Anthropic utiliza normalmente una ventana de retención de seguridad de 30 días, mientras que los clientes empresariales elegibles pueden elegir retención cero hasta que lleguen Enterprise Frontier Safeguards.

El usuario puede elegir entre opciones sin leer una ficha de modelo, porque la interfaz ya declara el intercambio en una línea. La etiqueta nombra la tarea, la velocidad, el coste, el esfuerzo o el comportamiento de datos que cambia.

Marca expectativas antes de que el modelo cambie

Escribe notas de versión que expliquen qué cambió, a quién afecta y qué debe esperar el usuario a continuación. Un cambio de modelo es un cambio de comportamiento, por lo que la nota debe nombrar el valor predeterminado, la nueva opción y la razón del cambio.

La actualización de Copilot de Microsoft del 1 de septiembre hizo que Claude Fable 5.1 estuviera disponible para usuarios elegibles de Cowork y Copilot Studio, y GPT-6 Astra de OpenAI se añadió el 4 de septiembre. Un retraso debe figurar en la nota de versión. Los usuarios necesitan saber cuándo un modelo está en pruebas, restringido o ampliado.

En 2021, investigadores de la confianza médica caracterizaron la confianza como la seguridad en la competencia de una persona en una tarea, y la desconfianza como la sospecha de que los motivos o la calidad de la información pueden estar comprometidos. Coloca el cambio en la nota de versión antes de que el usuario lo descubra en la salida.

La nota de versión indica qué superficie cambió, qué modelo es ahora el predeterminado, qué modelos son opcionales y qué deben esperar los usuarios. La nota también indica cómo volver a cambiar si el nuevo predeterminado no se ajusta a la tarea.